国内: 最新: 热点: 娱乐新闻:
您的当前位置:德晋误乐下载>德晋平台登陆>亚游会澳门 这家人迟迟不肯出院,原来是另有目的

亚游会澳门 这家人迟迟不肯出院,原来是另有目的

2020-01-09 14:31:05 字号: | | 【 打印 】

亚游会澳门 这家人迟迟不肯出院,原来是另有目的

亚游会澳门,在医院这个大社会的小缩影里,每天都会接触到形形色色的人,下面这件事让我印象深刻。

患者是位五十多岁的大娘,半年前脑出血在外院做了手术并发脑积水来我院治疗,当时神志欠清,精神很差,吞咽困难,大小便失禁,一侧肢体活动不灵。本来说是保守治疗的,后来做了脑室腹腔分流术,术后恢复并不顺利,手术回来有癫痫发作,本身病情加上镇静药物作用术后几天都处于浅昏迷状态,后来又起了皮疹……不过总算熬过了这段时间。

说熬一点也不过分,病人煎熬,家属煎熬,我们也煎熬。也许是对治疗效果不满意,也许是照顾病人太累了心情不好,不得而知,反正科里每个护士都反映家属很难沟通,说话不好听,总是板着脸。这点我深有感触,有几次去病房做治疗,常规的告知、宣教家属根本不听,陪人是病人的老伴,还有两个儿子,你说你的,人家就在那睡觉,经常见的就是老大爷打开水,陪床。大夫们也反映,交待病情很费劲,完全不在一个频道上。对我们善意的关心根本不领情。遇到这种病人,没办法只能自己多上心,基础护理,专科护理做到位,说话做事都格外小心,生怕哪儿触发家属的敏感神经。

经过近二十天的治疗,病人恢复得不错,神志清,精神好多了,也能说话了,能控制大小便,就是喝水还有点呛咳。我们都知道,脑积水的病人这么短时间恢复到这个程度已经不错了,家属每次来护士站的原因也由“液体输过了”“病号呕吐了”“……”变成了询问各种费用。看着家庭条件一般,却一直住着单间,经常欠着费……对我们的态度丝毫没有好转,感觉我们都欠着他的……

总算要出院了,正好我值班,心里不禁“咯噔”一下,预感不会太顺利。由于当天不用输液,我便去病房告知出院流程:“大娘,今天大夫通知您可以出院了,今天不用输液,上午就可以走了,回家好好养着。”大爷和儿子在旁边坐着,“不急,再等等。”大爷面无表情地说。相比其他病人出院时的归心似箭,这反应不太多见。我说:“没催您,慢慢收拾,就是告诉您怎么办手续。”我又把先交齐欠费,再交被服等具体细节说了一遍。一上午忙忙碌碌,期间他家还拿着没有问题的清单来找了三遍。快中午了,收被服的同事来了,还没见他家交被服,我去病房又看了一下。“催什么催,急什么急!”那大爷一脸不耐烦。看那样子,我没再说什么。下午还是没有动静,快五点了,再晚就办不了手续了,到时候系统又自跟一天的费用,我只能硬着头皮又去病房。

看病人还躺在床上没动,该说的还得说,谁让咱今天上这班呢!听了关于费用的事,家属突然说:“我们办了手续还能不能住在这里?”“不能,医院没这规定。”我据实回答。“你没见外面在下雨吗?我们吃了晚饭再走不行吗?”(其实这时雨已经停了)“太晚你们办不了手续,到时候系统还会自动产生费用的,要不你先把被服交了,让大娘先盖一下自己的被子。”我着手帮他收拾,又被拦住,看出他是本意不想走,直到下班也没见他家办手续。没辙,随便吧!病人在这住着,只能让大夫取消了出院。

第二天,一早与主治医师进行了沟通,病人担心吃饭呛咳问题,让责任护士留置了胃管,并详细交代了注意事项(其实之前病人插过一段时间胃管的,后来自己拔了)。看到又下了一遍的出院医嘱,想到又要费的口舌,唉!果然,来了!“你看看,我们昨天没输液,怎么还这么多钱呢?”清单当然没问题,我看过才发给他的,不过还得耐着性子解释半天,最后扔下一句“大夫说了,让你们抓紧把出院手续办了,在这住着就要钱!”天知道,办手续啥时成了护士的事,应该是家属误解了大夫的意思,我赶忙找到大夫说明情况。病人很多,不可能光顾着一家,转眼时间又到了下午快下班时。又去病房看了看,得了,咱也不催了,该说的都说了,搞不懂人家到底怎么想的。忽然,患者的儿子来到护士站,让我们抓紧办手续,还拍桌子,嘴里不干不净,旁边几个患者家属也围到护士站看热闹。“好吧,我喊你的大夫来。”我压着心中的怒火,转身去了值班室,果断地打了保卫科电话。

站在一群保安中,家属气焰收敛了不少。说明情况,一不交欠费,二不交被服,老逼着护士办出院,还拍桌子瞪眼。抱歉,我们没做错什么,我们不欠你什么,我们只是普通的工作人员,首先要保证我们的人身安全。终于按程序办了出院,不过据说病人一直到当晚九点才走,走之前还一个劲地喊护士做这做那。夜班护士群里发了人去房空的照片,附言:再也不用去那让人窒息的房间!周末没上班的护士长安慰:今天上班的都受委屈了!本来心里还反思是不是有点反应过激了,改天上班听说家属出院后把我们都投诉了,虽说是无效投诉,我不禁释然了!尊重是相互的,道理是同讲道理的人讲的,人与人是不同的。

是的,我们是护士,但护士不是神,我们也是普通人,也有喜怒哀乐。你生病了,来医院了,我们精心护理,交集无非就是治疗效果,费用,态度。不是所有病都有好的结果,我们既会看病人摆脱疾病,开心出院,也会经历抢救无效看身患顽疾的病人离世,但我们比任何人都渴望你好;说到费用,真的没什么好说的,价格不是我们定的,现行制度就那样,真正需要急救欠费的也没耽搁你的治疗,让我们一起期待全民公费医疗吧!至于态度,我想说,您的微笑我听得到,是的,我们无冤无仇,萍水相逢,并肩与病魔作斗争,白衣天使的光环背后是您看不见的努力和付出,非业内人可能体会不到其中的艰辛。多一份信任,多一份尊重,多一丝包容和理解,我们会努力做得更好!