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manbetx万博首页地址 人在罗湖|敢想敢干的“棚改辣妹子”

2020-01-09 14:09:11 字号: | | 【 打印 】

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manbetx万博首页地址,“广东省‘优秀社区党组织书记’名单公示的时候,我正在东湖街道庆祝建党98周年纪念活动的现场,微信里收到很多同事和居民的祝贺,看着那些鼓励的话既激动又紧张。这份荣誉是对我莫大的鼓舞,同时也深感身上责任重大。很感谢深圳这座城市接纳了我,我2008年在深圳入党,2010年到东湖街道金鹏社区当社区书记,参与了罗湖棚改,2018年来到东乐社区,近年来一系列的体制和机制给社区治理提供了很好的指引,也给了我们人财物的保障,提供了一个‘想干事能干事干好事’的平台”。

“2018年2月我来到东乐,我先把东乐的情况详细了解了一遍,这个社区和金鹏很不一样,金鹏90%都是流动人口,但东乐有成熟的商业区和商品房住宅小区,在11个物业小区中6个是老旧小区,居民的需求更多元化。”

“让居民参与社区治理首先要知道居民需要什么,也要让居民知道社区党委在做什么,2018年3月我们的微信公众号‘爱东乐’就开通了。为了让这个公号活起来,我对员工进行培训,每一条推送稿我都要审稿,除了让社区居民知晓新闻,还可以从阅读量找话题,那些点击量高的推文我们会统计起来分析居民关注的重点。”

“为了推广‘爱东乐’,我们社区工作人员每逢办活动或上门走访,都积极推荐微信公号,公号在本社区覆盖度约达60%。去年6月,东乐花园一户人家厨房起火,户主全身烧伤面积60%,入院5天,治疗费已花费近15万,重症监护室一天的费用过万。我们在‘爱东乐’上发布了这个消息后,社区居民纷纷伸出援手,5天时间,居民和企业一起凑了6万多的医疗费。这件事也给我很大启发,我们社区这么多爱心企业和热心居民,怎么让大家都参与社区治理呢?”

“我一开始提出建立‘东乐社区公益基金’时,有人很不理解,你去找企业人家愿意搭理你吗?我不相信自己干不成,我先去深圳市民政局咨询社区冠名成立基金需要哪些准备,参加相关培训。然后去找辖区企业,有的企业总部不在我们辖区,我就找认识企业负责人的居民和我一起去谈,虽然遇到过被拒绝的情况,但更多的企业是愿意来做公益的。”

“在这期间不断有人鼓励我说‘你不是在帮自己做事,你是在为居民做实事,大胆去开拓资源’。去年9月,东乐社区与深圳慈善会携手,筹建了“深圳市慈善会·东乐社区公益基金”,启动仪式当天,大概20家企业参与了东乐社区公益基金启动资金的认捐,共募集到46.2万元善款。”

“为了花好这笔钱,社区成立了东乐社区公益基金管理委员会,制定了公益基金章程,现基金主要用于扶危济困、奖励社会正能量行为,具体涵盖教育、助困助残、救灾扶贫、见义勇为四个方面。在7月1日东湖街道庆祝建党98周年纪念活动上,社区党委和社区公益基金还向在小区治安、消防防范工作中做出贡献的同志颁发见义勇为者奖。”

“我所在的金鹏社区负责港鹏新村1056户当事人的签约谈判任务,那段时间,谈判是最艰难的,要昼夜连轴转,为了尽早达成签约共识,大家经常早出晚归,重复最多的话就是‘你要相信党和政府,对棚改有信心’。当时社区需要一个正面渠道让住户了解棚改信息,为此我们开通了‘金鹏党群咨询平台’微信公众号,通过这个公号可以登记、核查、发送信息,因为用户基本上是业主和租户,很有针对性。”

“棚改启动全面签约以来,金鹏社区当天的签约率就过了30%,十天过了60%,一个月签约超过了90%,不管在签约率还是交房率,各项棚改指标上,一路走来都在率先刷新棚改记录。经历过不理解、嘲讽甚至谩骂,我们选择隐忍、坚持,不畏艰难、群策群力、携手前行。那段时间对家人有很多愧疚感,孩子还小在上学,但我相信儿子会理解我的,若干年后,我会带他来看看,告诉他这一片繁华的背后有妈妈的付出。”

“东乐社区居民的维权意识比较强,比如用民微翻新改造的篮球场每晚的灯开到9点,但旁边的居民不同意了,要求8点就要关灯。我们查了相关文件后发现小区公共篮球场的照明开关时间没有明确规定。社区想让双方都坐下来面对面谈,但是都拒绝了。”

“双方都不愿沟通的情况下,社区党委必须出面当调解人,我们上门走访征求意见,希望能让双方达成一致,现在还在商讨中。这种情况在社区很常见,其实楼上漏水等问题很多都是小区物业管理工作覆盖面不够引起的。物业作为社区主体之一,也要参与社区治理,于是我们加大小区物业管理矛盾纠纷调处力度,将小区矛盾分级调解。一级调解在物业,由物业在小区层面及时处理化解矛盾纠纷,并提供相应的法律援助,去年有325宗矛盾在社区一级调解中得到化解。二级调解在社区,主要解决物业层面未能有效化解的矛盾纠纷,二级调解队伍涵盖社区工作站,警务室和街道职能部门,我们在争取让法院调解员也加入,提升治理的专业化水平。”

“提前谋划很重要,现阶段我们正在推长者食堂建设,其实去年网格员就走访了辖区1000多位老人,形成调研报告,通过与企业谈判,我们计划将社区工作站的现有场地空出来给食堂,我们暂时搬到临时场地办公,食堂的场地问题基本敲定。接下来我们会让工作人员去其他做法成熟的社区学习,希望把长者食堂与休闲娱乐的平台联合起来,福利院作为食品供应方,但是具体用什么方式合作我们还在商讨中。”

“我理想的社区是基础配套设施和管理机制健全,有成熟的文体活动队,有促进社区融合的义工队,交通出行安全便捷,居民诉求有表达途径的幸福感满满的有爱大家庭。很感激在背后一直支持我鼓励我的人,居民会对我说‘你要注意身体啊书记’,他们的认可对我来说是最高的荣誉。我的工作团队遇到困难时都很团结,常常说‘只要我们书记想做就没有办不到的’。我希望给大家树立解决问题的信心,但偶尔也会有焦虑不安的时候,我的方法是用一个微信给另一个微信发‘鸡汤’,我最近给自己发的消息是‘做好自己’。”

【策划】吕冰冰

【撰文】祁觊

【摄影】鲁力

【作者】 鲁力

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深圳市~深圳自营号~人在罗湖

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